Политика конфиденциальности (Обработка персональных данных) сайта technicalbrd.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта technicalbrd.ru (далее — Сайт), оператором которого является ООО «ТехноМаркет» (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

Дата вступления в силу: 01.01.2026 г.

2. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от действий пользователя на Сайте Оператор собирает:

Анкетные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты.
Данные для оформления заказа: адрес доставки, адрес для выставления счёта, реквизиты карты, данные для доставки.
Данные профиля и активности: история просмотров, корзина, история заказов, статус аккаунта, предпочтения, данные лояльности/бонусов.
Технические данные: IP-адрес, время обращения, тип браузера и ОС, данные cookies, user-agent, referer.
Данные комментариев и обратной связи: имя/никнейм, email, текст обращения, IP, user-agent, вложения (изображения, документы).
Медиаданные: фотографии с метаданными EXIF/GPS, загруженные зарегистрированными пользователями.

3. Цели обработки данных

Регистрация, авторизация и ведение личного кабинета.
Оформление, обработка и доставка заказов; гарантийное обслуживание и возвраты.
Взаиморасчёты: выставление счетов, фактур, актов, электронных чеков.
Коммуникация: уведомления о статусе заказа, рассылка акций, push/email/SMS-уведомления.
Обработка комментариев, отзывов и обращений в техническую поддержку.
Аналитика и оптимизация работы Сайта, выявление спама.
Маркетинг: ретаргетинг, персональные предложения (при согласии).
Выполнение требований законодательства РФ (налоговое, таможенное, потребительское право).

4. Правовые основания обработки

Ст. 6, 9 152-ФЗ: согласие пользователя, выраженное при регистрации, оформлении заказа или оставлении комментария.
Ст. 437 ГК РФ: договор публичной оферты и договор розничной купли-продажи.
Ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ: обработка необходима для исполнения договора с пользователем.
Ст. 6 ч. 1 п. 8 152-ФЗ: обработка для целей внутреннего документооборота и отчётности.

5. Срок хранения данных

Данные заказа и расчётов: до окончания гарантийного срока на товар, но не менее 5 лет (в соответствии с ФЗ «О бухгалтерском учете» и НК РФ).
Данные профиля и лояльности: до удаления аккаунта или отзыва согласия.
Комментарии и метаданные: бессрочно для автоматической модерации последующих обращений (с правом удаления по запросу).
Файлы Cookie: от сессии до 2 лет (в зависимости от типа).

После достижения целей обработки данные блокируются, а при отсутствии правовых оснований к хранению — уничтожаются.

6. Использование файлов Cookie

Сайт использует следующие типы cookies:

Необходимые: авторизация, корзина, защита от CSRF, поддержка sess_id. Хранятся от сессии до 2 лет.
Аналитические: Яндекс.Метрика, Google Analytics, ВКонтакте. Позволяют определять уникальных посетителей и отслеживать путь по сайту. Срок: до 2 лет.
Маркетинговые: ретаргетинг, интеграция рекламных площадок. Срок: до 2 лет.
Настройки интерфейса: тема, язык, регион доставки. Срок: 1 год.

Сохранение cookies может требовать предварительного согласия пользователя (отображается в баннере на Сайте). Пользователь вправе изменить настройки в браузере или через панель управления согласиями.

7. Встраиваемое содержимое и сторонние сервисы

Статьи и страницы Сайта могут содержать встраиваемые видео, карты, каталоги товаров или виджеты. Данное содержимое ведёт себя так же, как если бы пользователь перешёл на внешний ресурс. Сторонние сайты могут собирать данные, использовать cookies и отслеживать взаимодействие с контентом при наличии аккаунта на том ресурсе.

8. Передача данных третьим лицам

Данные передаются только необходимым контрагентам для исполнения обязательств:

Платёжные системы: эквайринг банков, ЮKassa, Тинькофф, Сбербанк и др. (для авторизации, списания, возврата средств).
Логистика: СДЭК, Почта России, Деловые Линии, Boxberry и др. (для доставки, отслеживания, возврата).
Программное обеспечение и облако: CRM (Битрикс24, 1С-Битрикс), хостинг, email-рассылки, аналитика.
Госорганы и контрагенты: при необходимости (налоговая, Роспотребнадзор, поставщики по гарантии).

Международная передача: при необходимости передачи данных за пределы РФ Оператор обеспечивает адекватный уровень защиты или получает отдельное согласие пользователя. Первичный сбор и хранение осуществляются на территории РФ.

9. Права пользователя

Получить перечень своих персональных данных и подтверждение их обработки.
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при несоответствии целям обработки.
Отзвать согласие на обработку данных направлением заявления на admin@technicalbrd.ru.
Заказать экспорт данных в машиночитаемом формате (JSON/CSV).
Потребовать удаления данных (кроме данных, обязательных к хранению по закону).

Запрос направляется на email оператора или через форму обратной связи. Оператор рассматривает запрос в течение 30 календарных дней. Для подтверждения личности может быть запрошена копия паспорта или номер заказа.

10. Безопасность данных

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или утечки:

SSL/TLS-шифрование передачи данных.
Регулярное резервное копирование и восстановление.
Контроль доступа сотрудников, разграничение прав.
Аудит уязвимостей и своевременное обновление ПО.
Защита от DDoS, SQL-инъекций и XSS-атак.

11. Обновление политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в соответствии с действующим законодательством. Новая редакция публикуется на странице https://technicalbrd.ru/privacy-policy/. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.